Seniorenbeirat Walzbachtal zertifiziert Einzelhändler

Mit der Zertifizierung von Geschäften soll im Rahmen des Seniorenfreundlichen Service beim Einzelhandel sowie Dienstleistern und Handwerkern auf Veränderungen aufmerksam gemacht werden, welche die immer größer werdende Kundengruppe von älteren Menschen einschließt. Das bedeutet, Bewusstseinbildung ist das vorrangige Ziel der Aktion.

Walzbachtal (pm) Da die Zertifizierung der Einzelhändler, Dienstleister und Handwerksbetriebe abgeschlossen ist, werden die 40 Betriebe, die die Kriterien des Landes und Kreisseniorenrats nach Überprüfung durch den Seniorenbeirat Walzbachtal erfüllt haben, am Donnerstag, 3. November um 19 Uhr im Wössinger Hof in einer kleinen Feierstunde mit Musik und Imbiss ausgezeichnet.

Einheitliche Kriterien müssen erfüllt werden

Durch einheitliche Kriterien, Bewertung und das Logo soll die Aktion Seniorenfreundlicher Service an Bedeutung gewinnen. Die Kriterien für den Einzelhandel lauten wie folgt: Waren und Leistungsangebot gut lesbar und ausgeschildert, seniorengerechtes Angebot, Erreichbarkeit der Produkte. Das Verhalten des Personals wird geprüft auf: Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft, Geduld, Verständlichkeit und Kompetenz. Die Geschäftsräume sollten einen leichten Zugang, Sitzgelegenheiten, eine ausreichende Gangbreite und sanitäre Anlagen haben. Außerdem wurde auf die Möglichkeit eines Liefer- und Abholservices geachtet.

Um eine Zertifizierung zu erlangen, müssen 60% der Kriterien erfüllt werden. Zur Bewertung hatte der Seniorenbeirat eine Arbeitsgruppe von fünf Mitgliedern gebildet, welche die Betriebe angesprochen und besucht haben. Die ganze Aktion erstreckte sich über einen Zeitraum von sechs Monaten.

Der Seniorenfreundliche Service ist eine Aktion der Seniorenräte in Baden-Württemberg.