OB Martin Wolff spricht im Interview über den digitalen Einkaufsführer

Schaufenster lokaler Händler in Bretten

Bretten (swiz) Die Online-Sichtbarkeit deutlich erhöhen. Das ist das Ziel des neuen digitalen Einkaufsführers für den lokalen Einzelhandel, der von der Stadt Bretten in Zusammenarbeit mit der WMV Werbung, Marketing & Verlag gestaltet wird. Oberbürgermeister Martin Wolff hat sich im Interview zur Entstehung und den Vorteilen des Einkaufsführers geäußert.

Herr Wolff, die Stadt Bretten bietet dem Einzelhandel die Möglichkeit, sich in einem digitalen Einkaufsführer zu präsentieren. Wie entstand diese Idee?
Die Digitalisierung und der zunehmende Online-Handel haben die Rahmenbedingungen für den stationären Einzelhandel verändert. So ist das Internet zu unserer beliebtesten Informationsquelle geworden. Für den lokalen Handel ist es daher unabdingbar, über eine aktuelle Webpräsenz zu verfügen. Hier knüpft die Idee des digitalen Einkaufsführers an. Er gibt den Händlern die Möglichkeit, einen eigenen Auftritt zu gestalten und liefert gleichzeitig den Kunden einen Einblick in die Vielfalt und das Gesamtangebot des Brettener Einzelhandels. Der Einkaufsführer ist sozusagen eine Art „digitales Schaufenster“, das Lust und Neugierde auf mehr weckt.

In anderen Städten wurden sogenannte „Online-Marktplätze“ eingerichtet. Warum nimmt Bretten davon Abstand?
Ein Online-Marktplatz ist in einer Stadt wie Bretten, in der das Einzelhandelsangebot zu einem großen Anteil aus inhabergeführten Fachgeschäften besteht, nur sehr schwer umsetzbar. Online-Marktplätze leben von der Aktualität der eingestellten Waren. Das setzt voraus, dass die Teilnehmer über ein elektronisches Warenwirtschaftssystem verfügen oder tagesaktuell ihr Warenangebot auf dem virtuellen Marktplatz pflegen. Das wäre für die Händler mit einem immensen Aufwand verbunden.

Und welchen Mehrwert bietet der digitale Einkaufsführer für den Einzelhandel?
Zunächst kann jeder Händler im Rahmen des Einkaufsführers mit geringem Aufwand eine eigene Seite gestalten. Diese liefert dem Kunden einen schnellen Überblick der jeweiligen Öffnungszeiten, des Sortiments und der Serviceleistungen. Gleichzeitig kann der Kunde im Einkaufsführer gezielt nach einzelnen Sortimenten oder gewünschten Produkten suchen. Doch vor allem ist das Konzept darauf ausgelegt, die eigenen Stärken und Kernkompetenzen hervorzuheben. Mit Bildern und individuell gestalteten Texten zeigt der Einkaufsführer die Gesichter und Geschichten hinter den meist inhabergeführten Geschäften.

Der Einkaufsführer wird in die neue Internetpräsenz www.erlebe-bretten.de eingebettet sein. Was kann der User dort finden und warum wurde dies als „Umgebung“ für den Einkaufsführer gewählt?
Auf der neuen Website „Erlebe Bretten“ finden Bürger und Besucher alle Informationen, die Bretten als Einkaufs- und Tourismusstadt auszeichnen. So informiert die Seite über Märkte und Kulturveranstaltungen, Freizeittipps, Wanderwege und Stadtführungen, Gastronomie und Übernachtungsmöglichkeiten und selbstverständlich über unsere Einkaufsmöglichkeiten. Insofern wird der Einkaufsführer ein wesentlicher Bestandteil von „Erlebe Bretten“ sein.

Wenn der Nutzer über den Einkaufsführer in den lokalen Handel findet, was zeichnet diesen in der Melanchthonstadt Ihrer Meinung nach aus?
In Bretten findet man noch eine große Vielfalt individueller und inhabergeführter Geschäfte und das teils mit langer Tradition. Das hebt uns von großen Städten mit Ketten und Filialisten ab und schafft eine ganz besondere Einkaufsatmosphäre. Das merkt man meist, sobald man die Geschäfte betritt, denn hier wird man noch vom Inhaber oder der Inhaberin persönlich begrüßt und beraten. Außerdem wird der persönliche Service in unseren Geschäften ganz großgeschrieben. Ob kostenlose Geschenkverpackungen, Änderungsservice und vieles mehr: für fast alles findet man bei unseren Einzelhändlern ein offenes Ohr.

Was kann der lokale Einzelhandel allgemein tun, um sich gegen die wachsende Konkurrenz des Online-Handels zu behaupten?
Der gute Service, der persönliche Kontakt und die Beratungskompetenz sind das, was den lokalen Einzelhandel auszeichnen und vom Online-Handel abheben. Auf diese Stärken muss sich der lokale Handel konzentrieren, aber gleichzeitig den Mut haben, auch mal neue Wege zu gehen. Mit dem Einkaufsführer möchten wir einen neuen Weg gehen und einen wichtigen Schritt in das digitale Zeitalter machen. Wir hoffen, dass möglichst viele Händler diesen Weg gemeinsam mit uns gehen und wir so dem Online-Handel mit einer modernen Präsentation unseres Einzelhandels begegnen können.

Wer sich für einen Eintrag im neuen digitalen Einkaufsführer interessiert, wendet sich bitte an die folgenden Kontaktadressen: einkaufsfuehrer@bretten.de oder anzeigen@w-m-v.de.