Stadtwerke Bruchsal warnen vor vermeintlichen Vertriebsmitarbeitern

Keine Energielieferverträge an der Haustüre abschließen

BRUCHSAL (kn) Die Energie- und Wasserversorgung Bruchsal GmbH, ein Unternehmen der Stadtwerke Bruchsal GmbH, warnt ihre Strom-, Wärme- und/oder Erdgas-Kunden davor, Energielieferverträge jeglicher Art an der Haustüre abzuschließen.  Gewarnt wird auch davor, Änderungsverträge zu unterschreiben, "die aus welchen Grund auch immer geeignet sein sollen, den monatlichen Abschlag für die Versorgung mit Strom, Wärme oder Erdgas zu reduzieren", heißt es in einer Mitteilung.

"Betrügerische Absicht" vorgeworfen

"Wie jeder vertrauenswürdige Energiedienstleister leisten sich die Bruchsaler Stadtwerke einen Kundenservice vor Ort", betont der Energieversorger. Die Mitarbeiter des Kundendiensts stünden den Kunden im neuen Servicecenter in der Bahnhofstraße 1 während der durchgehenden Servicezeiten, montags bis freitags von 9 bis 16 Uhr (telefonisch bereits ab 8 Uhr) unter der Rufnummer (07251) 706-222 für Fragen rund um Energielieferverträge und vieles mehr zur Verfügung. Auf der anderen Seite gebe es  immer wieder unseriöse Vertriebsmitarbeiter von Mitwettbewerbern, die in betrügerischer Absicht an der Haustüre klingelten und dreist behaupteten, im Namen der Stadtwerke irgendwelche Vertragsänderungen vorzunehmen, um die Stadtwerke-Kunden zu günstigeren Konditionen zu versorgen. Gerade hätten wieder besorgte Kunden berichtet, dass derzeit Vertriebsmitarbeiter eines Mitwettbewerbers in Bruchsal und den Stadtteilen unterwegs seien, die vorgäben, im Auftrag der Telekom zu handeln und sich scheinbar teilweise auch als Mitarbeiter der Stadtwerke auswiesen. Sie behaupteten, im Auftrag der Stadtwerke Bruchsal darüber zu informieren, dass Energielieferverträge in den nächsten Tagen gekündigt würden. Bei Abschluss eines entsprechenden Vertrages an der Haustüre versprächen sie nicht nur, günstigere Tarife anbieten zu können, sondern auch konkret den monatlichen Abschlag reduzieren zu wollen.

Stadtwerke dementieren Kooperation

"Diese Betrüger, die augenscheinlich sehr offensiv bis aggressiv unterwegs sind und versuchen, sich bisweilen mit Nachdruck Zugang zu den Wohnungen zu verschaffen, nehmen die kürzlich verschickten Kundenanschreiben aufgrund von Preisanpassungen oder die Ablesekarten für die bevorstehende Erfassung der Zählerstände zum Anlass, um unter Vortäuschung falscher Tatsachen auf eigene Rechnung gezielt neue Verträge abzuschließen", teilen die Stadtwerke Bruchsal weiter mit. Der Bruchsaler Energieversorger stellt klar: "Es gibt seitens der Stadtwerke im Kontext bestehender Strom-, Wärme- oder Erdgaslieferverträge keinerlei Kooperation mit externen Vertriebsmitarbeitern."