Die Leidenschaft des Duftes

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Im Jahr 2004 erwachte eine Idee zum Leben. Der Onlineshop Parfumdreams.de wurde in diesem Jahr noch in eher schlichter Erscheinung und mit ersten Marken im Sortiment online gestellt. Heute ist es eine der größten Online-Parfümerien in ganz Europa. Und sie ist privat geführt. Das Familienunternehmen wird dabei nicht nur mit viel Passion, sondern auch mit Sparsamkeit geführt. Man achtet auf Werte und auf viel Herzblut für das Geschäft. Die Zufriedenheit der Kunden ist einer der wichtigsten Punkte, die den Shop zum Leben erweckten.

Zufriedenheit von Kunden und Mitarbeitern

Der Service und die Nutzerfreundlichkeit stehen natürlich im Vordergrund. Doch wünscht sich der Shop zugleich auch Mitarbeiter, die mit Mut zu neuen Wegen, Team-Geist und Leidenschaft für die Produkte aktiv sind. Zufriedenheit im Job ist wichtig und führt allein zu dem Erfolg, den sich die Geschäftsführung wünscht. Kai, Christina und Jürgen Renchen sind die Geschäftsführer bei Parfumdreams und achten sehr auf festgesteckte Ziele.

Anspruchsvolle Ziele von Parfumdreams

Das Unternehmen selbst verfolgt sogar umweltfreundliche Ziele. Auf dem Dach des Unternehmens in Pfedelbach befindet sich eine Photovoltaikanlage, das Office ist paperless und verschickt wird nur noch mit GoGreen von der DHL. Ein Ziel ist es, den CO2-Ausstoß zu senken. Umwelt und Nachhaltigkeit sind ebenso wichtig, wie der Absatz der Produkte. Man achtet auf besonders viele Aspekte und versucht vielen Ansprüchen gerecht zu werden. Aus diesem Grund bietet Parfumdreams.de eine Vielfalt an kundenfreundlichen Leistungen.

Kundenfreundlichkeit

Der Shop führt rund 500 bekannte und beliebte Marken und bietet im Rahmen des Angebotes auch attraktive Zusatzleistungen und Geschenk-Aktionen. Es gibt allerlei Zahlungsarten für den Kunden und ganz 180 Tage Rückgaberecht. Ein sicherer Umgang mit den Kundendaten ist ganz selbstverständlich und wird im gesetzlichen Rahmen schon bald noch bewusster verfolgt. Exklusive Marken, wie etwa Lavera, Ren Skincare, Chanel, Prada oder Korres, finden sich nicht allein im Sortiment des Shops. Zu Parfumdreams.de gehören darüber hinaus auch 25 Parfümerien, Kosmetiksalons und drei Friseursalons. Dort und im Kundenservice finden Kunden vor Ort eine Beratung.

Angenehm einkaufen bei Parfumdreams 

Ein aktuelles Sortiment mit nachgefragten und teils sehr exklusiven Marken wird stetig erweitert und aktualisiert. Das Team ist dabei laufend auf der Suche nach Trendprodukten und zeitgemäßen Lifestyle-Artikeln. Parfumdreams.de greift Trends und Hypes auf und verschönert den Kunden hiermit das Einkaufserlebnis. Ein Gespür für beliebte Artikel war bereits von Anfang an mit dabei. Parfumdreams.de bedient sich für Kunden modernster App-Lösungen für iOS und Android. Außerdem funktionieren Abläufe im Shop außerordentlich zügig.

Autor:

Martin Krüger aus Region

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